Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition des services de WhatSapp AntiGravity, une plateforme SaaS permettant l'automatisation de communications WhatsApp assistée par Intelligence Artificielle.

2. Description des Services

WhatSapp AntiGravity propose notamment :

• La synchronisation de comptes WhatsApp via QR Code ou API.
• Un assistant IA capable de comprendre et répondre aux messages clients.
• La prise de rendez-vous automatisée couplée aux calendriers Google/Outlook.
• Un tableau de bord de gestion de la relation client (CRM).

3. Accès et Inscription

L'accès au service est réservé aux professionnels. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de la création de son compte. La sécurité des identifiants de connexion relève de la responsabilité exclusive de l'utilisateur.

4. Obligations de l'Utilisateur

En utilisant WhatSapp AntiGravity, vous vous engagez à :

• Respecter les conditions d'utilisation de WhatsApp (Meta).
• Ne pas utiliser le service pour l'envoi de messages non sollicités (SPAM).
• Ne pas diffuser de contenu illicite, haineux ou frauduleux.
• Ne pas tenter de perturber l'infrastructure technique de la plateforme.

5. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site (logo, code source, design, algorithmes d'IA) sont la propriété exclusive de WhatSapp AntiGravity. Toute reproduction ou usage non autorisé est strictement interdit.

6. Responsabilité et Garantie

Le service est fourni "en l'état". Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer une disponibilité maximale (Infomaniak SLA), nous ne garantissons pas que le service soit exempt d'interruptions temporaires liées à la maintenance ou aux mises à jour de tiers (API WhatsApp, OpenAI).

WhatSapp AntiGravity ne saurait être tenu responsable des conséquences liées à l'utilisation des réponses générées par l'IA ou à la suspension d'un compte WhatsApp par Meta.

7. Durée et Résiliation

Le service est proposé sous forme d'abonnement mensuel ou annuel sans engagement de durée, sauf mention contraire. L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client, la résiliation prenant effet à la fin de la période en cours.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment pour les adapter aux évolutions du service ou de la législation. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.

9. Droit Applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit du pays de siège de WhatSapp AntiGravity. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.